до майбутнього
TapOK
- Досвід роботи в технічній підтримці (L1/L2) або helpdesk від 1 року.
- Досвід роботи з тікет-системами.
- Досвід підтримки користувачів віддалено (remote support).
- Досвід адміністрування SaaS-сервісів.
- Бажано досвід у контакт-центрах або VoIP-середовищі.
- Принципи роботи комп’ютерних мереж (LAN / WAN / Wi-Fi).
- Основи VoIP, SIP, причини поганої якості звʼязку.
- Знання ОС Windows / macOS / Linux (user-level troubleshooting).
- Знання принципів роботи VPN.
- Знання основ інформаційної безпеки (доступи, 2FA, паролі).
- Робота з корпоративними акаунтами та ролями доступу.
- Основи хмарних сервісів.
- Документування рішень та інструкцій.
- Технічна підтримка операторів контакт-центру.
- Обробка тікетів щодо якості звʼязку та технічних проблем.
- Діагностика проблем з інтернетом, VoIP, гарнітурами, ПЗ.
- Проведення технічних перевірок кандидатів перед наймом.
- Проведення онбордингів та офбордингів співробітників.
- Адміністрування корпоративних сервісів (Google Workspace, VPN, LMS, месенджери тощо).
- Управління доступами та ролями користувачів.
- Ведення технічної документації та інструкцій.
- Конкурентна компенсація та щорічний перегляд винагороди відповідно до особистих досягнень і ринкових умов.
- Гнучкий графік: можливість починати робочий день між 8:00 і 11:00.
- Оплачувана відпустка (20 робочих днів на рік) і лікарняні, додаткові вихідні у державні свята.
- Додаткові оплачувані вихідні на День Народження, у разі народження дитини, одруження або втрати близького родича.
- Повний компенсаційний пакет відряджень (проїзд, проживання, добові).
- Інвестиції у професійний розвиток - навчання, сертифікації, доступ до курсів і професійних ресурсів.
- Компенсація вивчення іноземних мов (англійська, українська, італійська, німецька, іспанська) для ефективної роботи на міжнародних ринках.
- Корпоративна культура, орієнтована на команду - тімбілдінги, святкові заходи, подарунки на річниці та свята.
- Компенсація по системі "Кафетерій" для індивідуальних потреб в рамках бюджету на: спорт, медичні послуги, робоча література, коворкінг, ремонт техніки тощо.
- 8+ років у фінансах, з них 3+ роки на керівній ролі (CFO / Finance Director).
- Досвід роботи в міжнародних multi-entity структурах: ЄС (must have), LATAM, Asia, USA.
- Досвід побудови або перезапуску системної фінансової функції: бухгалтерія, казначейство, фінансовий контроль, бюджетування, звітність.
- Досвід трансформацій та автоматизації фінансових процесів: оптимізація, ERP/BI, побудова дисципліни даних та регулярної звітності.
- Досвід роботи з платіжними системами і криптовалютами, як фінансовим інструментом.
- Кросфункціональна взаємодія: вміння вибудовувати фінансові процеси разом з іншими департаментами (операції, продажі, продукт, legal тощо).
- Знання:
- IFRS / GAAP - підготовка та аналіз звітності.
- Міжнародне оподаткування: прямі й непрямі податки, базові принципи комплаєнсу в різних юрисдикціях.
- Розуміння фінансово-правової структури групи: робота з кількома юрисдикціями та правила взаємодії між компаніями (міжкомпанійні операції).
- Інструменти аналітики й автоматизації: BI (Tableau), ERP, CRM (1C, Zoho).
- Навички:
- Сильні аналітичні навички: робота з фінансовою звітністю та неструктурованими даними, створення зрозумілих фінансових моделей.
- Фінансове планування й прогнозування в умовах неповних даних (бюджетування, cash-flow, сценарії).
- Сильні комунікаційні навички: взаємодія з міжнародними партнерами й аудиторами, побудова робочих відносин та швидке налагодження взаємодії між командами й підрозділами.
- Англійська B2+.
- Розробка і впровадження фінансової стратегії компанії.
- FP&A: бюджетування, план/факт аналіз, факторний аналіз.
- Забезпечення стабільного процесу управлінської звітності та прозорості даних.
- Оновлення процесів міжнародного бухгалтерського обліку та зовнішньої звітності.
- Модернізація казначейської функції: cash-flow, платіжна дисципліна, управління оборотним капіталом, взаємодія з банками та платіжними провайдерами.
- Податкове планування та забезпечення комплаєнсу в міжнародних юрисдикціях (прямі та непрямі податки).
- Ризик-менеджмент та фінансовий контроль: контрольні процедури, управління ризиками, запобігання втратам, внутрішні політики та контроль їх виконання.
- Трансформація фінансової функції: реорганізація процесів, впровадження ERP, автоматизація рутинних процесів (RPA/AI).
- Оптимізація фінансово-правової структури групи: multi-entity взаємодія, консолідація, cross-border операції.
- Щорічний системний перегляд заробітної плати відповідно до ваших досягнень і ринкових умов.
- Робочий день можна розпочати в проміжку з 8:00 до 11:00 і завершити з 17:00 до 20:00.
- Оплачувані відпустка (20 робочих днів на рік) і лікарняні(необмежені, за запитом).
- Корпоративні курси з англійської мови.
- Вихідні в державні свята та перенесення днів.
- 1 оплачуваний вихідний у рік на честь Дня Народження (ваш або членів родини).
- 3 оплачувані вихідні дні в разі народження дитини, одруження або втрати близького родича.
- Компенсаційний пакет:
- Професійне навчання та сертифікації.
- Компенсація вивчення мов (англійська, українська, італійська, німецька, іспанська) для працівників, які активно використовують іноземні мови в роботі.
- Матеріальна допомога при народженні дитини, одруженні або втраті близького родича.
- Допомога у випадках завданих війною або серйозною хворобою (сума визначається індивідуально).
- Новорічні подарунки та подарунки на річницю.
- Командоутворюючі корпоративні заходи.
- Витрати на відрядження (проїзд, проживання, добові).
- Компенсація по системі “Кафетерій” для індивідуальних потреб
- Ви можете обрати одну або кілька опцій в рамках бюджету (3000 грн/квартал):
- Курси саморозвитку.
- Робоча література.
- Підписки на професійні додатки і ресурси.
- Спорт (абонементи до спортзалів чи басейнів).
- Медичні чекапи, вітаміни чи консультації
- Ремонт особистого ноутбука, який використовується для роботи.
- Оренда коворкінгу.
- 3+ роки досвіду у закупівлях/ЗЕД у категоріях: БАДи, косметика або фармпрепарати з розумінням специфіки зберігання та транспортування.
- Досвід роботи з митним очищенням та фрахтом у регіонах (LATAM, ЄС, країни Азії).
- Знання міжнародного митного права та актуальних правил Incoterms 2020.
- Базові навички використання ШІ (ChatGPT, Claude) для аналізу даних та ділового листування.
- Експертний рівень Excel (зведені таблиці), досвід роботи в 1С та Jira.
- Аналіз великих масивів даних (прогнозування стоків на основі темпів продажу, мінімізація out-of-stock).
- Впевнені навички ведення перемовин.Досвід роботи з інвойсами, пакувальними листами, коносаментами та сертифікатами походження.
- Розрахунок повної собівартості (Unit Cost) з урахуванням усіх податків, мит та логістичних плечей.
- English: B2+
- Успішний досвід сертифікації косметики/БАДів згідно з вимогами регуляторів (ЄС та країнах Латинської Америки)
- Досвід запуску продуктів з 0 (Contract Manufacturing) - від вибору рецептури на заводі до фінального пакування.
- Досвід роботи з маркетплейсами (Amazon) або великими локальними маркетплейсами.
- Вища медична або фармацевтична освіта.
- Володіння іспанською мовою від B2+
- Аналіз планів продажу та закупівель по вибраним країнам та товарам з актуалізацією залишків на складах.
- Організація наявності товару на складах з контролем якості виробництва, забезпечення відповідності технічним характеристикам.
- Забезпечення наявності сертифікатів на товари та організація міжнародної логістики від заводу до фулфілменту.
- Облік витрат та контроль собівартості товару, включаючи всі надходження, податки та логістичні витрати.
- Ведення перемовин з зовнішніми контрагентами.
- Розробка продуктів з нуля разом з відділом R&D, включаючи вибір рецептури, виробництво та пакування.
- Конкурентна компенсація та щорічний перегляд винагороди відповідно до особистих досягнень і ринкових умов.
- Гнучкий графік: можливість починати робочий день між 8:00 і 11:00.
- Оплачувана відпустка (20 робочих днів на рік) і лікарняні, додаткові вихідні у державні свята.
- Додаткові оплачувані вихідні на День Народження, у разі народження дитини, одруження або втрати близького родича.
- Повний компенсаційний пакет відряджень (проїзд, проживання, добові).
- Інвестиції у професійний розвиток - навчання, сертифікації, доступ до курсів і професійних ресурсів.
- Компенсація вивчення іноземних мов (англійська, українська, італійська, німецька, іспанська) для ефективної роботи на міжнародних ринках.
- Корпоративна культура, орієнтована на команду - тімбілдінги, святкові заходи, подарунки на річниці та свята.
- Компенсація по системі "Кафетерій" для індивідуальних потреб в рамках бюджету на: спорт, медичні послуги, робоча література, коворкінг, ремонт техніки тощо.
- Досвід роботи:
- 2+ роки практичного досвіду в Google Ads.
- Досвід управління бюджетами від 40000$ на місяць.
- Досвід запуску та масштабування Nutra White Hat оферів або складних E-commerce ніш без використання клоакінгу.
- Досвід взаємодії з інхаус-командами (дизайн, розробка): розробка лендінгів та дизайн креативів за власними ТЗ.
- Знання:
- Глибоке розуміння Advertising Policies Google щодо товарів категорії
- Health & Beauty.
- Розуміння принципів роботи Google Analytics 4, Server-Side GTM та налаштування конверсій через API.
- Розуміння структури конверсійних White Hat лендінгів (trust signals, policy pages, user flow).
- Досвід використання Spy-сервісів і методик аналізу конкурентів для пошуку ефективних White Hat підходів.
- Навички:
- Просунута аналітика: сегментація даних (аудиторії, пристрої, ГЕО) для пошуку точок росту ROI.
- Копірайтинг: написання оголошень, що проходять модерацію та забезпечують високий CTR.
- Постановка технічних завдань: формування чітких ТЗ для дизайнерів і розробників (лендінги, креативи).
- Автоматизація: робота зі скриптами Google Ads та правилами для масштабування кампаній.
- Медіапланування та прогнозування: розрахунок обсягів трафіку та бюджету для досягнення цілі в $50к+ обороту, з урахуванням CPL та ROI.
- Управління акаунтами та ризик-менеджмент: побудова архітектури (MCC) і стратегій «прогріву» для мінімізації впливу блокувань.
- Запуск та оптимізація: налаштування і щоденне управління рекламними кампаніями в Google Ads.
- Робота з продуктом: тестування та адаптація інхаус і B2B оферів під вимоги White Hat підходу.
- Взаємодія з тех-відділом: постановка ТЗ розробникам на створення лендінгів і технічних рішень відповідно до політик рекламних платформ.
- Робота з маркетингом: постановка ТЗ дизайнерам на створення креативів, що проходять модерацію Google.
- Аналітика та звітність: моніторинг ROI, аналіз якості лідів і контроль рекламного бюджету.
- Командна взаємодія: синхронізація з тімлідом, обмін експертизою з командою та участь у регулярних performance-зустрічах.
- R&D та конкурентний аналіз: пошук і тестування нових White Hat підходів, аналіз конкурентів через spy-сервіси, робота з новими типами кампаній (Performance Max, Demand Gen) та впровадження автоматизації.
- Конкурентна компенсація
- Ставка + % від профіту
- Бюджет, що відповідає вашим можливостям.
- Приватні оффери.
- Чітко вибудувана внутрішня інфраструктура.
- Покриття всіх витрат на сервіси, акаунти, проксі та інші робочі інструменти.
- Можливість реалізації власних ідей з повним фінансуванням.
- Чесна та професійна команда.
- 20 робочих днів оплачуваної відпустки + лікарняні, які оплачуються та необмежені в кiлькостi.
- Вихідні у державні свята та додаткові дні: 1 день на день народження (ваш або близьких), 3 дні в разі важливих подій (народження дитини, весілля, втрата близького).
- Компенсаційний пакет
- Компенсація спорту та на медицину: абонементи в зал, басейн.
- Коворкінг.
- Ремонт особистого ноутбука.
- Дрібна техніка для роботи Компенсація витрат на відрядження: проїзд, проживання, добові.
- Досвід роботи в Affiliate / Health & Beauty (COD) / e-commerce / digital marketing.
- Польська мова на рівні B2+/C1 (усна та письмова комунікація, прослуховування та аналіз дзвінків.
- Досвід оптимізації воронки продажів (від генерації ліда до викупу).
- Розуміння unit-економіки та основних метрик в e-commerce / COD (CAC, LTV, ROMI, маржинальність, точка беззбитковості).
- Теорія та методології продажів (SPIN, BANT, техніки роботи із запереченнями, побудова воронки).
- Аналіз великих масивів даних у Google Sheets (формули, зведені таблиці, графіки, пошук закономірностей).
- Навички:
- Практичний досвід розробки та впровадження pricing-стратегій та управління ціноутворенням.
- Досвід роботи з BI-інструментами (на рівні Dashboard читання)
- Проведення competitive intelligence та застосування методів збору й аналізу конкурентної інформації.
- Створення, аудит та оптимізація скриптів продажів на основі даних і прослуховування дзвінків.
- Швидкий Root Cause Analysis відхилень у ключових метриках.
- Робота з AI-інструментами для аналізу даних, генерації гіпотез та оптимізації процесів.
- Профільні знання:
- Основи поведінкової психології покупця та consumer insights.
- Розуміння специфіки продажів через call center (скрипти, конверсії, контроль якості).
- Ефективна кросфункціональна взаємодія (маркетинг, sales, КЦ, продукт, фінанси).
- Формування комерційних пропозицій і цін для партнерів/продуктів з урахуванням типу та якості трафіку.
- Адаптацію підходів до продажів під різні сегменти споживачів, розробку та впровадження стандартів продажів.
- Ініціювання та внесення змін у скрипти продажів.
- Управління логікою ціноутворення, внесення змін в алгоритми автоціни.
- Ініціювання змін у процесах навчання та функціонування контакт-центру.
- Проведення експериментів (pricing, скрипти, офери), аналіз результатів і прийняття рішень щодо масштабування.
- Системний аналіз ключових метрик (approve rate, викуп, середній чек, тривалість розмови, конверсії тощо).
- Кросфункціональна взаємодія з affiliate-менеджерами, бренд-менеджерами та ін.
- Аналіз конкурентного середовища (ціни, офери, скрипти, підходи до продажів) та формування рекомендацій для бізнесу.
- Щорічний системний перегляд заробітної плати відповідно до ваших досягнень і ринкових умов.
- Робочий день можна розпочати в проміжку з 8:00 до 11:00 і завершити з 17:00 до 20:00.
- Оплачувані відпустка (20 робочих днів на рік) і лікарняні (необмежені, за запитом).
- Корпоративні курси з англійської мови.
- Вихідні в державні свята та перенесення днів.
- 1 оплачуваний вихідний у рік на честь Дня Народження (ваш або членів родини).
- 3 оплачувані вихідні дні в разі народження дитини, одруження або втрати близького родича.
- Компенсаційний пакет:
- Професійне навчання та сертифікації.
- Компенсація вивчення мов (англійська, українська, італійська, німецька, іспанська) для працівників, які активно використовують іноземні мови в роботі.
- Матеріальна допомога при народженні дитини, одруженні або втраті близького родича.
- Допомога у випадках завданих війною або серйозною хворобою (сума визначається індивідуально).
- Новорічні подарунки та подарунки на річницю.
- Командоутворюючі корпоративні заходи.
- Витрати на відрядження (проїзд, проживання, добові).
- Компенсація по системі “Кафетерій” для індивідуальних потреб
- Ви можете обрати одну або кілька опцій в рамках бюджету (3000 грн/квартал):
- Курси саморозвитку.
- Робоча література.
- Підписки на професійні додатки і ресурси.
- Спорт (абонементи до спортзалів чи басейнів).
- Медичні чекапи, вітаміни чи консультації
- Ремонт особистого ноутбука, який використовується для роботи.
- Оренда коворкінгу.
- Досвід роботи:
- Практичний hands-on досвід у DSP/Programmatic від 2+ років.
- Досвід роботи мінімум з 2−3 DSP-платформами напряму.
- Робота з бюджетами від $25000+/міс особисто. Підтверджені кейси масштабування профіту.
- Досвід роботи у Nutrition/Health & Beauty вертикалі (як перевага).
- Знання:
- Технічна експертиза: Знання принципів RTB, s2s постбеків, роботи трекерів, методів боротьби з фродом.
- Знання принципів побудови візуальних хуків, high-conversion лендінгів та специфіки підходів під різні DSP-мережі.
- Навички:
- Самостійна оптимізація та аналітика на цифрах: розуміння прибутковості кожної зв’язки.
- Розробка мануалів, регламентів та процедур, структурованих інструкцій.
- Управління конфліктами та ефективна взаємодія з суміжними відділами.
- Формування чітких ТЗ для дизайнерів і розробників.
- Технічна автономність та контроль ROI при масштабуванні.
- Hands-on медіабаїнг: Самостійний запуск, тестування і оптимізація DSP-кампаній. Це основна діяльність — 80%+ робочого часу перші 3−6 місяців.
- Технічна інфраструктура: Налаштування трекінгу, s2s постбеків, інтеграція DSP-платформ. За потреби — із залученням команди розробників.
- R&D і тестування: Пошук профітних зв’язок (офер + джерело + ГЕО), тестування нових DSP-мереж, креативних підходів і бідингових стратегій.
- Аналітика і антифрод: Щоденний аналіз аукціонів, контроль якості трафіку, виявлення фроду, оптимізація блек/вайт листів.
- Документація: Створення бази знань — мануали по платформах, чеклисти тестування, описи робочих зв’язок.
- Фінансовий контроль: Щоденний контроль spend/profit, звітність перед керівником по P&L свого напрямку.
- Підготовка до масштабування: Участь у наймі junior-байєрів, створення програми онбордингу та передача перевірених зв’язок після виходу напрямку на стабільний профіт.
- Конкурентна компенсація
- Ставка + % від профіту.
- Бюджет, що відповідає вашим можливостям.
- Приватні оффери.
- Чітко вибудувана внутрішня інфраструктура.
- Покриття всіх витрат на сервіси, акаунти, проксі та інші робочі інструменти.
- Можливість реалізації власних ідей з повним фінансуванням.
- Чесна та професійна команда.
- 20 робочих днів оплачуваної відпустки + лікарняні, які оплачуються та необмежені в кiлькостi.
- Вихідні у державні свята та додаткові дні: 1 день на день народження (ваш або близьких), 3 дні в разі важливих подій (народження дитини, весілля, втрата близького).
- Компенсаційний пакет
- Компенсація спорту та на медицину: абонементи в зал, басейн.
- Коворкінг.
- Ремонт особистого ноутбука.
- Дрібна техніка для роботи.
- Компенсація витрат на відрядження: проїзд, проживання, добові.
- Досвід роботи на позиції Marketing Manager від двох років в ніші Affiliate Marketing.
- Досвід побудови та реалізації контент-стратегії відповідно до бізнес-цілей.
- Досвід в копірайтингу, робота з Tone of Voice (B2B / експертний стиль) для різних платформ.
- Досвід аналітики контенту та оптимізації котент стратегії для досягнення бізнес-цілей.
- Знання:
- Знання Tone of Voice для експертного бренду: performance-ринок, СНД- та англомовна аудиторія.
- Розуміння культурних відмінностей між СНД і англомовним ринком: формати і канали комунікації, табу, фактори довіри.
- Розуміння механізмів репутації в комʼюніті: форми довіри, сарафанне радіо, невербальні сигнали лояльності.
- Знання специфіки вертикалей: iGaming, FinTech, E-commerce, Dating.
- Орієнтація в екосистемі affiliate marketing, знання ключових конференцій і виставок (Affiliate World, iGB Affiliate та ін.).
- Англійська B2+.
- Навички:
- Писати та редагувати тексти для розміщень і контентних матеріалів.
- Адаптувати меседжі під різні GEO, ролі партнерів і канали комунікації.
- Формувати контент-плани, контент-матриці, ТЗ для дизайнерів та SMM.
- Вести публічну комунікацію від імені бренду.
- Оцінювати конкурентів і ринок для виявлення нових можливостей.
- Прогнозувати результати відділу на основі історичних даних та ринкових трендів, будувати звіти та візуалізувати показники для керівництва.
- Формування та реалізація маркетингової стратегії розвитку бренду.
- Розробка контент-планів і ключових меседжів від імені бренду.
- Забезпечення постійної присутності бренду в інфопросторі та контроль за його репутацією.
- Формування маркетингового бюджету, розподіл витрат і контроль за їх дотриманням.
- Ведення звітності по маркетинговим активностям і оцінка їх ефективності.
- Щорічний системний перегляд заробітної плати відповідно до ваших досягнень і ринкових умов.
- Робочий день можна розпочати в проміжку з 8:00 до 11:00 і завершити з 17:00 до 20:00.
- Оплачувані відпустка (20 робочих днів на рік) і лікарняні (необмежені, за запитом).
- Корпоративні курси з англійської мови.
- Вихідні в державні свята та перенесення днів.
- 1 оплачуваний вихідний у рік на честь Дня Народження (ваш або членів родини).
- 3 оплачувані вихідні дні в разі народження дитини, одруження або втрати близького родича.
- Компенсаційний пакет:
- Професійне навчання та сертифікації.
- Компенсація вивчення мов (англійська, українська, італійська, німецька, іспанська) для працівників, які активно використовують іноземні мови в роботі.
- Матеріальна допомога при народженні дитини, одруженні або втраті близького родича.
- Допомога у випадках завданих війною або серйозною хворобою (сума визначається індивідуально).
- Новорічні подарунки та подарунки на річницю.
- Командоутворюючі корпоративні заходи.
- Витрати на відрядження (проїзд, проживання, добові).
- Компенсація по системі “Кафетерій” для індивідуальних потреб
- Ви можете обрати одну або кілька опцій в рамках бюджету (3000 грн/квартал):
- Курси саморозвитку.
- Робоча література.
- Підписки на професійні додатки і ресурси.
- Спорт (абонементи до спортзалів чи басейнів).
- Медичні чекапи, вітаміни чи консультації
- Ремонт особистого ноутбука, який використовується для роботи.
- Оренда коворкінгу.
- Досвід у маркетингових дослідженнях, аналізі ринку.
- Досвід роботи з інструментами та платформами для маркетингових досліджень (спайсервіси, інструменти для аналізу трафіку, google та інші).
- Досвід аналізу конкурентів, їх оферів, промо-матеріалів, цінових схем та підходів до продажу.
- Знання принципів маркетингу, performance marketing, affiliate marketing.
- Впевнений користувач Excel, Google Sheets та ін.
- Поглиблення розуміння принципів роботи пошукової видачі.
- Уважність до деталей, висока самоорганізованість.
- Здатність працювати як самостійно, так і в командному середовищі з представниками різних підрозділів.
- Відмінні комунікаційні навички (письмові та усні), здатність ясно та лаконічно представляти результати досліджень.
- Сильні аналітичні навички, критичне мислення.
- Здатність робити висновки з наборів даних.
- Англійська - intermediate +
- Проведення збору та систематизації інформації про промо-акції, офери, конкурентів і рекламну активність за заданими критеріями.
- Аналіз конкурентів: їх оферів, промо-матеріалів, цінових схем і підходів до продажу.
- Моніторинг рекламної активності в різних каналах: Google, Facebook, тізерні мережі, вітрини.
- Проведення маркетингових досліджень для виявлення ринкових тенденцій і поведінки цільової аудиторії.
- Підготовка аналітичних звітів, оглядів та дайджестів, а також надання рекомендацій для покращення бізнес-процесів.
- Аналіз трендів ринку та cultural insights.
- Що ми пропонуємо:
- Конкурентна компенсація та щорічний перегляд винагороди відповідно до особистих досягнень і ринкових умов.
- Гнучкий графік: можливість починати робочий день між 8:00 і 11:00.
- Оплачувана відпустка (20 робочих днів на рік) і лікарняні, додаткові вихідні у державні свята.
- Додаткові оплачувані вихідні на День Народження, у разі народження дитини, одруження або втрати близького родича.
- Повний компенсаційний пакет відряджень (проїзд, проживання, добові).
- Інвестиції у професійний розвиток - навчання, сертифікації, доступ до курсів і професійних ресурсів.
- Компенсація вивчення іноземних мов (англійська, українська, італійська, німецька, іспанська) для ефективної роботи на міжнародних ринках.
- Корпоративна культура, орієнтована на команду - тімбілдінги, святкові заходи, подарунки на річниці та свята.
- Компенсація по системі "Кафетерій" для індивідуальних потреб в рамках бюджету на: спорт, медичні послуги, робоча література, коворкінг, ремонт техніки тощо.
- Досвід роботи в Affiliate marketing / Health & Beauty (COD) / e-commerce / digital marketing.
- Іспанська мова на рівні B2+/C1 та англійська від B2 (усна і письмова комунікація).
- Досвід оптимізації воронки продажів (від генерації ліда до викупу).
- Досвід роботи з аналітикою: аналіз даних, підготовка висновків, побудова гіпотез.
- Розуміння unit-економіки в e-commerce / COD (CAC, LTV, ROMI, маржинальність, точка беззбитковості).
- Досвід роботи з комерційними контакт-центрами (холодні дзвінки/вихідний трафік).
- Здатність ефективно працювати з міжнародними командами, враховуючи культурні та мовні різниці, забезпечуючи чітке та зрозуміле спілкування.
- Робота з AI інструментами: досвід використання ШІ інструментів для аналізу даних, автоматизації процесів та прийняття рішень.
- Навички використання 5-ступінчастої структури продажів: вміння ефективно застосовувати методику продажів, включаючи встановлення контакту, виявлення потреб, презентацію, роботу із запереченнями та закриття угоди.
- Розробка та впровадження цінових стратегій для максимізації прибутку та покращення економічної ефективності продукту.
- Здатність швидко аналізувати дані, знаходити закономірності і робити висновки для покращення бізнес-процесів.
- Розуміння принципів розробки текстів і мовних модулів для скриптів контакт-центру.
- Знання процесів продажів через контакт-центр.
- Практичне розуміння та застосування сучасних технік продажів: SPIN-продажі, Cross-sell, SNAP продажів, Challenger Sale.
- Розуміння підходів до ціноутворення (пакетного і динамічного ціноутворення, формування ціннісної пропозиції для різних сегментів клієнтів).
- Формування комерційних пропозицій і цін для партнерів/продуктів з урахуванням типу та якості трафіку.
- Адаптація підходів до продажів під різні сегменти споживачів, розробка та впровадження стандартів продажів.
- Оновлення та оптимізація логіки скриптів контакт-центру.
- Внесення та підтримка цінових параметрів в алгоритмах автоматичного ціноутворення.
- Ініціювання та впровадження змін у процеси навчання та операційної діяльності контакт-центру з метою підвищення ефективності.
- Проведення експериментів (pricing, скрипти, офери) для оптимізації воронки продажів, аналіз результатів і прийняття рішень щодо масштабування.
- Системний аналіз ключових метрик (approve rate, викуп, середній чек, тривалість розмови, конверсії тощо).
- Кросфункціональна взаємодія з affiliate-менеджерами, бренд-менеджерами та ін.
- Аналіз конкурентного середовища (ціни, офери, скрипти, підходи до продажів) та формування рекомендацій для бізнесу.
- Що ми пропонуємо:
- Конкурентна компенсація та щорічний перегляд винагороди відповідно до особистих досягнень і ринкових умов.
- Гнучкий графік: можливість починати робочий день між 8:00 і 11:00.
- Оплачувана відпустка (20 робочих днів на рік) і лікарняні, додаткові вихідні у державні свята.
- Додаткові оплачувані вихідні на День Народження, у разі народження дитини, одруження або втрати близького родича.
- Повний компенсаційний пакет відряджень (проїзд, проживання, добові).
- Інвестиції у професійний розвиток - навчання, сертифікації, доступ до курсів і професійних ресурсів.
- Компенсація вивчення іноземних мов (англійська, українська, італійська, німецька, іспанська) для ефективної роботи на міжнародних ринках.
- Корпоративна культура, орієнтована на команду - тімбілдінги, святкові заходи, подарунки на річниці та свята.
- Компенсація по системі "Кафетерій" для індивідуальних потреб в рамках бюджету на: спорт, медичні послуги, робоча література, коворкінг, ремонт техніки тощо.
- Досвід роботи на позиції Project Manager від 2-3 років.
- Досвід роботи з Waterfall та управління проєктами за PMBOK.
- Розуміння основних положень PMBOK Guide та його ключових доповнень.
- Знання і розуміння принципів роботи з Agile (Scrum, Kanban).
- Знання методів управління ризиками в проєктах.
- Досвід управління крос-функціональними командами (маркетинг, продажі, логістика, фінанси та ін.).
- Досвід роботи в мультикультурному середовищі та навички ведення перемовин.
- Фасилітація та модерація зустрічей.
- Досвід роботи з інструментами аналітики (Excel, Tableau).
- Володіння інструментами проєктного управління (Jira або їх аналогами).
- Планування проєктів за допомогою WBS, діаграм Ганта, а також Agile-методів (Scrum, Kanban).
- Вміння ідентифікувати проблеми в процесах, аналізувати їх та розробляти коригувальні дії.
- English level - В1+
- Розуміння життєвого циклу розробки програмного забезпечення (SDLC).
- Планування проєктів.
- Управління інтеграцією на всіх етапах життєвого циклу проєктів компанії.
- Організація команди та середовища проєкту на виконання робіт та прийняття необхідних рішень.
- Моніторинг та контроль робіт та обмежень проєктів.
- Задоволення потреб стейкхолдерів.
- Конкурентна компенсація та щорічний перегляд винагороди відповідно до особистих досягнень і ринкових умов.
- Гнучкий графік: можливість починати робочий день між 8:00 і 11:00.
- Оплачувана відпустка (20 робочих днів на рік) і лікарняні, додаткові вихідні у державні свята.
- Додаткові оплачувані вихідні на День Народження, у разі народження дитини, одруження або втрати близького родича.
- Повний компенсаційний пакет відряджень (проїзд, проживання, добові).
- Інвестиції у професійний розвиток - навчання, сертифікації, доступ до курсів і професійних ресурсів.
- Компенсація вивчення іноземних мов (англійська, українська, італійська, німецька, іспанська) для ефективної роботи на міжнародних ринках.
- Корпоративна культура, орієнтована на команду - тімбілдінги, святкові заходи, подарунки на річниці та свята.
- Компенсація по системі "Кафетерій" для індивідуальних потреб в рамках бюджету на: спорт, медичні послуги, робоча література, коворкінг, ремонт техніки тощо.